KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Banka.pro ("Şirket") tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir. Şirkete destek@banka.pro e-posta adresinden ve 0850 840 38 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Banka internet şubesi şifreleriniz hiçbir şekilde istenmez ve saklanmaz. Biyometrik doğrulama (Face ID, Touch ID, parmak izi) tamamen cihazınızda yapılır; biyometrik veriniz Şirket'e ulaşmaz.

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı
• Müşteri işlem bilgileri: firmanıza bağlı banka hesaplarının bakiye ve hareket bilgileri; hareketlerde bankanın ilettiği karşı taraf adı, IBAN, TC kimlik / vergi numarası ve açıklama; hareketlere eklediğiniz not, etiket ve durumlar
• Kullanıcı ve yetki bilgileri: kullanıcı kimliği, bağlı olduğunuz firmalar, firma yöneticisinin tanımladığı yetkiler, uygulama tercihleri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri; mobil uygulamada açık ekranın yolu, seçili firmanın adı, uygulama sürümü ve uygulamanın ön planda olup olmadığı
• Cihaz bilgileri: mobil uygulamada bildirimlere izin verdiğinizde cihaz bildirim anahtarı ve cihaz platformu
• Talep bilgileri: demo talebi, destek ve hesap silme taleplerinizde ilettiğiniz bilgiler
• Pazarlama bilgileri: yalnız web sitesindeki çerez bandında onay verirseniz, Meta Pixel aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme ve form gönderme olayları ile çerez kimlikleri

3. İşleme Amaçları

• Platform hizmetlerinin sunulması; kullanıcı hesabının açılması ve yönetilmesi
• Banka hesap bakiye ve hareketlerinin firmanızın talimatı doğrultusunda gösterilmesi, aranması, bildirilmesi, analiz edilmesi ve raporlanması
• Yaptırım ve uyum taraması sonuçlarının bildirilmesi
• Yetkilendirme, bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Demo, destek ve hesap silme taleplerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yalnız açık rızanızla: web sitesindeki reklamlarımızın etkisinin ölçülmesi

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesindeki formlar, web paneli ve mobil uygulama aracılığıyla elektronik ortamda, firma yöneticinizin hesabınızı oluşturması sırasında ve firmanızın Banka.pro'ya bağladığı banka hesaplarından otomatik yollarla toplanır.

Hizmetin sunulmasına ilişkin veriler KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası); güvenlik kayıtları m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f (meşru menfaat); demo ve destek talepleri m.5/2-c ve m.5/2-f hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Meta Pixel ile yapılan ölçüm yalnız m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır ve rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Platform altyapısı (sunucular ve veritabanı) Türkiye'de barındırılır. Kişisel verileriniz, hizmetin sunulmasıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki hizmet sağlayıcılara ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Cloudflare, Inc. (ABD): Web sitesinin barındırılması ve web sitesi, web paneli, mobil uygulama ile sunucularımız arasındaki şifreli trafiğin güvenlik ve performans amacıyla iletilmesi; destek@banka.pro e-postalarının yönlendirilmesi. Bu iletim sırasında trafik Cloudflare'in yurt dışındaki ağından geçebilir.
• Resend, Inc. (ABD): Web sitesi formlarına yazdığınız bilgilerin e-posta olarak ekibimize iletilmesi ve size alındı e-postası gönderilmesi.
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) ve Apple Inc. (Apple Push Notification service) (ABD): Mobil uygulamada bildirimlere izin vermeniz hâlinde bildirim içeriğinin ve cihaz bildirim anahtarının, bildirimin cihazınıza iletilmesi amacıyla aktarılması. Bildirimin içeriği seçtiğiniz bildirim biçimine göre değişir; ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır. Bildirimleri cihaz ayarlarından ya da uygulamadaki Ayarlar › Bildirimler ekranından firma bazında dilediğiniz an kapatabilirsiniz.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (İrlanda): Yalnız açık rızanızla, web sitesindeki sayfa görüntüleme ve form gönderme olaylarının ölçülmesi. Form içeriği aktarılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kullanıcı hesabınızın silinmesini banka.pro/hesap-silme sayfasından talep edebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı Banka.pro'ya kayıtlı e-posta adresinizden destek@banka.pro adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.